Podmínky ochrany osobních údajů

PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Účinné od 19. 9. 2026

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je:

MEGIDO s.r.o.
sídlo: Josefa Hory 4032/9, Mšeno nad Nisou, 466 04 Jablonec nad Nisou
IČ: 239 99 071
e-mail: info@megido.cz
telefon: +420 725 978 619

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

Podle způsobu, jakým e-shop používáte, můžeme zpracovávat zejména:
• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresu,
• e-mail a telefon,
• údaje o objednávce, platbě, dopravě, reklamaci nebo vrácení zboží,
• údaje zákaznického účtu, pokud si jej vytvoříte,
• obsah vzájemné komunikace,
• technické údaje nezbytné pro fungování a zabezpečení webu, například IP adresu a údaje o zařízení,
• informace o volbě cookies.

Údaje získáváme především přímo od vás při objednávce, komunikaci, registraci nebo uplatnění vašich práv.

3. ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ

Osobní údaje zpracováváme za účelem:
• uzavření a plnění kupní smlouvy, vyřízení objednávky, platby, dopravy a osobního odběru,
• vyřízení reklamací, odstoupení od smlouvy a zákaznických dotazů,
• plnění účetních, daňových a dalších právních povinností,
• ochrany našich právních nároků a prevence podvodů,
• provozu, zabezpečení a základní analýzy fungování e-shopu,
• zasílání obchodních sdělení pouze v případech dovolených právními předpisy nebo na základě vašeho souhlasu.

Právním základem je zejména plnění smlouvy, plnění právních povinností, oprávněný zájem správce nebo váš souhlas. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž je tím dotčena zákonnost předchozího zpracování.

4. PŘÍJEMCI A ZPRACOVATELÉ

Údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel zejména:
• provozovateli e-shopové platformy Shoptet,
• vybranému dopravci a provozovateli výdejního místa či boxu,
• poskytovatelům platebních a bankovních služeb,
• poskytovatelům IT, hostingu, zabezpečení a technické podpory,
• účetním, daňovým nebo právním poradcům,
• orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Konkrétnímu dopravci jsou údaje předány podle volby zákazníka v objednávce. Může jít například o Balíkovnu, PPL, Zásilkovnu (Packeta), GLS nebo provozovatele AlzaBoxu.

Osobní údaje neprodáváme.

5. DOBA UCHOVÁNÍ

Údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu:
• údaje objednávky a smlouvy po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků,
• účetní a daňové doklady po dobu vyžadovanou právními předpisy, zpravidla 10 let,
• údaje o reklamacích a vrácení zboží po dobu vyřízení a následně po dobu potřebnou k ochraně práv,
• běžnou komunikaci zpravidla nejdéle 3 roky od jejího ukončení, pokud není nutné delší uchování,
• údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání nebo do skončení uvedeného účelu.

6. COOKIES

E-shop používá technické cookies nutné pro fungování nákupního košíku, zabezpečení a základní funkce webu. Další cookies, například analytické nebo marketingové, používáme pouze podle nastavení cookie lišty a platných právních předpisů.

Svou volbu můžete kdykoli změnit prostřednictvím odkazu „Upravit nastavení cookies“ v zápatí e-shopu. Odmítnutí nepovinných cookies nemá bránit základnímu nákupu.

7. VAŠE PRÁVA

Za podmínek stanovených právními předpisy máte právo:
• získat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a požádat o přístup,
• požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požádat o výmaz údajů,
• požádat o omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• získat údaje ve strukturovaném formátu a požádat o jejich přenositelnost,
• kdykoli odvolat souhlas,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Žádost můžete zaslat na info@megido.cz. Před vyřízením můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost.

Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

8. ZABEZPEČENÍ

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo zveřejněním. Přístup mají pouze osoby a dodavatelé, kteří jej potřebují pro plnění svých povinností.

9. KONTAKT

S dotazy ke zpracování osobních údajů nebo s žádostí o uplatnění práv se obraťte na:
info@megido.cz
+420 725 978 619

Tyto informace můžeme aktualizovat, zejména při změně používaných služeb nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.