Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU SMARTKARTY

Účinné od 19. 9. 2026

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu SMARTkarty.

Prodávající:
MEGIDO s.r.o.
sídlo: Josefa Hory 4032/9, Mšeno nad Nisou, 466 04 Jablonec nad Nisou
IČ: 239 99 071
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 54964
e-mail: info@megido.cz
telefon: +420 725 978 619
Prodávající není plátcem DPH.

Adresa pro osobní odběr, vrácení zboží a reklamace:
MEGIDO s.r.o., Palackého 41, 466 04 Jablonec nad Nisou.

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který s prodávajícím uzavírá kupní smlouvu. Spotřebitelem je člověk, který jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo povolání.

2. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH

Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech a ceně jsou uvedeny u jednotlivých produktů. Ceny jsou konečné; prodávající není plátcem DPH. Případné náklady na dopravu a platbu jsou kupujícímu zobrazeny v košíku ještě před odesláním objednávky.

Prezentace zboží na e-shopu má informativní charakter. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu zejména v případě zjevné chyby v ceně, nedostupnosti zboží nebo technické chyby e-shopu.

3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

Kupující vybere zboží, počet kusů, způsob dopravy a platby a vyplní údaje potřebné pro vyřízení objednávky. Před odesláním může všechny údaje zkontrolovat a opravit.

Objednávka se odešle tlačítkem, které jednoznačně vyjadřuje povinnost zaplatit. Odeslaná objednávka je závazným návrhem kupujícího na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením přijetí objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající smlouvu archivuje v elektronické podobě a neposkytuje k ní veřejný přístup. Obchodní podmínky jsou kupujícímu dostupné před odesláním objednávky.

4. PLATEBNÍ PODMÍNKY

Kupující může podle aktuální nabídky v košíku zaplatit:
• bankovním převodem,
• dobírkou,
• hotově při osobním odběru.

Konkrétní cena zvoleného způsobu platby je vždy uvedena v košíku. Při platbě převodem je zboží odesláno nebo připraveno k osobnímu odběru po připsání platby, není-li dohodnuto jinak.

5. DODÁNÍ ZBOŽÍ A OSOBNÍ ODBĚR

Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců nabízených v košíku, zejména do výdejních míst a boxů nebo na adresu kupujícího. Konkrétní dostupné možnosti a jejich ceny se zobrazují podle objednávky.

Zboží označené „Skladem“ prodávající zpravidla odešle do 5 pracovních dnů, pokud u produktu nebo v potvrzení objednávky není uvedeno jinak. Kupující je informován o expedici nebo připravení objednávky.

Osobní odběr je možný po potvrzení prodávajícím na adrese Palackého 41, 466 04 Jablonec nad Nisou. Termín převzetí je nutné předem dohodnout. Kupující nemá chodit pro zboží dříve, než obdrží informaci, že je objednávka připravena.

6. ODSTOUPENÍ SPOTŘEBITELE OD SMLOUVY

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení musí být prodávajícímu odesláno nejpozději poslední den této lhůty, například e-mailem na info@megido.cz nebo písemně.

Spotřebitel zašle nebo předá zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu MEGIDO s.r.o., Palackého 41, 466 04 Jablonec nad Nisou. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Prodávající však nemusí peníze vrátit dříve, než obdrží vrácené zboží nebo spotřebitel prokáže jeho odeslání. Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, pokud se strany nedohodnou jinak.

Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi. Odstoupit nelze v případech stanovených zákonem, zejména u zboží upraveného podle přání spotřebitele.

Doporučený postup a vzor odstoupení jsou uvedeny na stránce „Reklamace a vrácení zboží“.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE

Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným vlastnostem, popisu, množství, jakosti a obvyklému účelu. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí zboží.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@megido.cz nebo zasláním či předáním zboží na adresu MEGIDO s.r.o., Palackého 41, 466 04 Jablonec nad Nisou. Kupující uvede číslo objednávky, popis vady, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje.

Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel o tom bude informován nejpozději do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě. Konkrétní práva kupujícího se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

8. ELEKTRONICKÁ KOMUNIKACE A DORUČOVÁNÍ

Smluvní strany spolu mohou komunikovat elektronicky. Kupující je povinen uvést funkční e-mailovou adresu a změny kontaktních údajů oznámit. Potvrzení objednávky a další sdělení jsou doručována na e-mail uvedený v objednávce.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A COOKIES

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnou stránkou „Podmínky ochrany osobních údajů“. Informace o používaných cookies a možnost změnit souhlas jsou dostupné prostřednictvím cookie lišty a odkazu v zápatí e-shopu.

10. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa www.coi.gov.cz, informace k ADR: www.coi.gov.cz/informace-o-adr/.

Spotřebitel se může nejprve obrátit přímo na prodávajícího na e-mailu info@megido.cz. Prodávající doporučuje pokusit se případný spor vyřešit smírně.

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

Prodávající může obchodní podmínky přiměřeně měnit. Pro konkrétní objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.